Cambios y devoluciones

- Tienes 30 días corridos desde que se recibe el producto, para hacer un cambio.

- Todo cambio debe hacerse con el número de boleta o factura.

- Los productos deben venir en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original (incluyendo etiquetas, cintas y accesorios)

- Una vez adquirido el producto no se efectuará devolución de dinero, a excepción de las ventas por la página web que tienen 10 días para ser reclamadas.

- Para cambios o devoluciones los productos deben ser devueltos a nosotras. Tenemos varias formas de hacerlo, escribenos y conversemos para encontrar la opción mas fácil . Los gastos de envío por cambio o reembolsos deben ser asumidos por el cliente y no se devolverán los gastos del despacho original.

- No se realizan cambios a productos que hayan sido manipulados o utilizado incorrectamente.

- Si el producto viene con una falla de fábrica, tienes derecho a la garantía legal. Esta consiste en que tienes 30 días para hacer el cambio del producto.

Para hacer valer esto debes enviarnos un correo al momento de recibir el producto a contacto@kankla.cl para que podamos revisar el caso.